예약문의입니다^^
안녕하세요. 오종록 고객님 ^^
문의하신 내용에 대해서 설명해드리겠습니다.
해외여행계획을 세웠을 때 가장 불안한 것이 내 계획대로 잘 될 수 있는지,
그리고, 다른 변수가 없는지 등이 있습니다.
걱정하지 마시고 궁금한 점은 저희에게 문의해주시면 언제든지 설명해 드리겠습니다.^^
1. 저희가 CX5로(마지막 예약 가능한 차인것 같은 느낌...^^;) 예약을 했습니다만.. 혹시 변경도 가능할까요??
>> 네 변경 가능합니다. 단, 시작시간이 바뀌는 것이면 취소 후 바로 새로운 예약을 해주셔야 됩니다.
(고객님께서 새예약을 할 수 있는 기간은 렌트시작일로부터 3일 이전까지이며, 안 될시에는 저희 투몬
렌터카로 연락을 주시면 됩니다.)
2. 퍼시픽 스타 앤 스파 리조트 호텔에서 지내게 되었는데요 예약이 잘 되어 있는지 궁금합니다.
>> 호텔 예약 건에 대해서는 저희가 알아보기가 어려운 점 송구스럽게 생각합니다.
(본인이 아닐 경우 호텔 측에서는 정보를 알려주기가 어렵습니다.)
3. 저희가 24일 2시30분 새벽비행기로 돌아가게 되는데요.. 잘 모르고 23일 21시 반납으로 했습니다..
그래도 괜찮은것인지요??
>> 저희가 반납시간을 24시로 변경하여 수정하였습니다. (24시에 저희 사무실로 차량반납 후 공항샌딩
해드립니다.)
4. 또 반납을 23일 21시로 하나 24시로 하나 요금 차이는 없겠지요..^^;;
>> 요금 차이는 없습니다.
5. 차는 뭐.. 깨끗하겠지요?? 다른 여행객도 비슷하겠지만.. 임산부가 껴있어서요..ㅋㅋㅋㅋ
살려주세요.. 급하게 예약한거라.. 살짝 불안한 마음이 있습니다. 아시죠? 이런마음??ㅋㅋㅋㅋ
>> 네 고객님의 마음 알겠습니다. ^^
저희 투몬렌터카 차량은 구입한지 1년 이내의 차량으로 보유하고 있으며, 불안한 마음이 들지
않게 신경 써서 준비해놓겠습니다.
6. 보험이 대인대물 등등 그런것이 포함되어 있는것으로 알고 있습니다. 근데 풀커버리지로 하게 되면
무엇이 다른가요?
>> 기본적으로 차량 렌트피용에 포함되어있는 보험은 CDW(면책금$500), 대인(limit$25,000),
대물(limit$50,000) 그리고 PAI(운전자보험, 탑승자 1인당 $25,000)가 모두 포함되어 운영됩니다.
따라서 차량소개 및 실시간 예약에 보이는 금액은 상기 보험이 모두 포함된 요금으로 추가 요금이 일체
발생하지 않습니다.
추가 운전자 또한 무료로 보험혜택을 받으실 수 있습니다.
다만, ZDW(풀커버리지: 면책금$0)를 원하시는 고객님은 차종 구별없이 1일 $10의 추가 요금이 있으며,
ZDW(풀커버리지)라 하더라도 차체가 아닌 유리 창, 타이어,휠커버, 각종 사고처리 서류비용 등은 커버
대상에서 제외됩니다. (사고를 냈을경우 : 풀커버 >> 자기부담금이 없슴, 일반풀보험>>자기부담금 $500
부담)
더 자세한 내용은 저희 홈페이지 예약문의의 공지사항 및 고객상담센터로 연락을 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
한국에서 : 070-8832-7878
괌에서 : 971-0729
카카오톡 아이디 : tumonrentacar
문의해주셔서 감사합니다. ^^
>
>
> 안녕하세요~
> 급하게 예약을 하게 된 사람입니다.
> 문의드릴것이 있어요~~
> 예약은 4월 21일 12시 ~ 23일 21시로 했습니다.
>
> 1. 저희가 CX5로(마지막 예약 가능한 차인것 같은 느낌...^^;) 예약을 했습니다만.. 혹시 변경도 가능할까요??
>
> 2. 퍼시픽 스타 앤 스파 리조트 호텔에서 지내게 되었는데요 예약이 잘 되어 있는지 궁금합니다.
>
> 3. 저희가 24일 2시30분 새벽비행기로 돌아가게 되는데요.. 잘 모르고 23일 21시 반납으로 했습니다.. 그래도 괜찮은것인지요??
>
> 4. 또 반납을 23일 21시로 하나 24시로 하나 요금 차이는 없겠지요..^^;;
>
> 5. 차는 뭐.. 깨끗하겠지요?? 다른 여행객도 비슷하겠지만.. 임산부가 껴있어서요..ㅋㅋㅋㅋ 살려주세요.. 급하게 예약한거라.. 살짝 불안한 마음이 있습니다. 아시죠? 이런마음??ㅋㅋㅋㅋ
>
> 6. 보험이 대인대물 등등 그런것이 포함되어 있는것으로 알고 있습니다. 근데 풀커버리지로 하게 되면 무엇이 다른가요?
> (기본 상식적인 질문이라면.. 죄송합니다..^^;;;)
>
> 건강하시고 대박나시길 바랍니다^^ 화이팅^^
>
문의하신 내용에 대해서 설명해드리겠습니다.
해외여행계획을 세웠을 때 가장 불안한 것이 내 계획대로 잘 될 수 있는지,
그리고, 다른 변수가 없는지 등이 있습니다.
걱정하지 마시고 궁금한 점은 저희에게 문의해주시면 언제든지 설명해 드리겠습니다.^^
1. 저희가 CX5로(마지막 예약 가능한 차인것 같은 느낌...^^;) 예약을 했습니다만.. 혹시 변경도 가능할까요??
>> 네 변경 가능합니다. 단, 시작시간이 바뀌는 것이면 취소 후 바로 새로운 예약을 해주셔야 됩니다.
(고객님께서 새예약을 할 수 있는 기간은 렌트시작일로부터 3일 이전까지이며, 안 될시에는 저희 투몬
렌터카로 연락을 주시면 됩니다.)
2. 퍼시픽 스타 앤 스파 리조트 호텔에서 지내게 되었는데요 예약이 잘 되어 있는지 궁금합니다.
>> 호텔 예약 건에 대해서는 저희가 알아보기가 어려운 점 송구스럽게 생각합니다.
(본인이 아닐 경우 호텔 측에서는 정보를 알려주기가 어렵습니다.)
3. 저희가 24일 2시30분 새벽비행기로 돌아가게 되는데요.. 잘 모르고 23일 21시 반납으로 했습니다..
그래도 괜찮은것인지요??
>> 저희가 반납시간을 24시로 변경하여 수정하였습니다. (24시에 저희 사무실로 차량반납 후 공항샌딩
해드립니다.)
4. 또 반납을 23일 21시로 하나 24시로 하나 요금 차이는 없겠지요..^^;;
>> 요금 차이는 없습니다.
5. 차는 뭐.. 깨끗하겠지요?? 다른 여행객도 비슷하겠지만.. 임산부가 껴있어서요..ㅋㅋㅋㅋ
살려주세요.. 급하게 예약한거라.. 살짝 불안한 마음이 있습니다. 아시죠? 이런마음??ㅋㅋㅋㅋ
>> 네 고객님의 마음 알겠습니다. ^^
저희 투몬렌터카 차량은 구입한지 1년 이내의 차량으로 보유하고 있으며, 불안한 마음이 들지
않게 신경 써서 준비해놓겠습니다.
6. 보험이 대인대물 등등 그런것이 포함되어 있는것으로 알고 있습니다. 근데 풀커버리지로 하게 되면
무엇이 다른가요?
>> 기본적으로 차량 렌트피용에 포함되어있는 보험은 CDW(면책금$500), 대인(limit$25,000),
대물(limit$50,000) 그리고 PAI(운전자보험, 탑승자 1인당 $25,000)가 모두 포함되어 운영됩니다.
따라서 차량소개 및 실시간 예약에 보이는 금액은 상기 보험이 모두 포함된 요금으로 추가 요금이 일체
발생하지 않습니다.
추가 운전자 또한 무료로 보험혜택을 받으실 수 있습니다.
다만, ZDW(풀커버리지: 면책금$0)를 원하시는 고객님은 차종 구별없이 1일 $10의 추가 요금이 있으며,
ZDW(풀커버리지)라 하더라도 차체가 아닌 유리 창, 타이어,휠커버, 각종 사고처리 서류비용 등은 커버
대상에서 제외됩니다. (사고를 냈을경우 : 풀커버 >> 자기부담금이 없슴, 일반풀보험>>자기부담금 $500
부담)
더 자세한 내용은 저희 홈페이지 예약문의의 공지사항 및 고객상담센터로 연락을 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
한국에서 : 070-8832-7878
괌에서 : 971-0729
카카오톡 아이디 : tumonrentacar
문의해주셔서 감사합니다. ^^
>
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> 안녕하세요~
> 급하게 예약을 하게 된 사람입니다.
> 문의드릴것이 있어요~~
> 예약은 4월 21일 12시 ~ 23일 21시로 했습니다.
>
> 1. 저희가 CX5로(마지막 예약 가능한 차인것 같은 느낌...^^;) 예약을 했습니다만.. 혹시 변경도 가능할까요??
>
> 2. 퍼시픽 스타 앤 스파 리조트 호텔에서 지내게 되었는데요 예약이 잘 되어 있는지 궁금합니다.
>
> 3. 저희가 24일 2시30분 새벽비행기로 돌아가게 되는데요.. 잘 모르고 23일 21시 반납으로 했습니다.. 그래도 괜찮은것인지요??
>
> 4. 또 반납을 23일 21시로 하나 24시로 하나 요금 차이는 없겠지요..^^;;
>
> 5. 차는 뭐.. 깨끗하겠지요?? 다른 여행객도 비슷하겠지만.. 임산부가 껴있어서요..ㅋㅋㅋㅋ 살려주세요.. 급하게 예약한거라.. 살짝 불안한 마음이 있습니다. 아시죠? 이런마음??ㅋㅋㅋㅋ
>
> 6. 보험이 대인대물 등등 그런것이 포함되어 있는것으로 알고 있습니다. 근데 풀커버리지로 하게 되면 무엇이 다른가요?
> (기본 상식적인 질문이라면.. 죄송합니다..^^;;;)
>
> 건강하시고 대박나시길 바랍니다^^ 화이팅^^
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